안녕하세요,

깃플챗 업데이트 사항을 알려드리겠습니다.

시나리오 봇이 대폭 업그레이드 되었습니다.

이제 카카오톡 뿐만 아니라 라인, 네이버톡톡에서도 시나리오 봇을 사용할 수 있습니다. 노드 편집이 용이하도록 퀵 메뉴 버튼이 추가되었습니다. 또한 액션 노드, ChatGPT 노드, 메모 노드가 새롭게 추가되었습니다.

1️⃣ 네이버톡톡, 라인, 인스타그램, 페이스북 메신저에서 시나리오 봇 사용이 가능합니다.

이제 시나리오 봇을 웹/앱, 카카오 상담톡 뿐만 아니라, 네이버톡톡과 라인, 인스타그램과 페이스북 메신저에서도 사용할 수 있습니다. 다만 이러한 채널들의 특성상 웹/앱에서 사용할 수 있는 기능 중 일부는 지원하지 않습니다.

• 이벤트 노드를 사용할 수 없습니다.
• 선택 노드 또는 노드 바로가기를 사용하실 때, 버튼에 작성하는 글자 수의 제한이 있습니다. 28자를 초과할 경우 해당 버튼은 노출되지 않으며, 20자 이하 작성을 권장합니다.
• 선택 노드 또는 HTTP 선택 노드에서 이미지 템플릿 사용이 불가능합니다.
• 텍스트 에디터를 사용할 수 없습니다. 따라서 하이퍼텍스트를 삽입하거나, 텍스트 굵기나 밑줄 등의 효과를 적용할 수 없습니다.
• 다른 시나리오 봇을 다운로드하여 카카오톡 채널 시나리오 봇으로 사용할 경우, 지원되지 않는 기능에 대하여 확인 및 수정이 필요합니다.

2️⃣ 노드에 퀵메뉴 버튼이 추가되었습니다.

노드 복사, 노드 삭제, Key값 복사를 빠르게 할 수 있는 퀵메뉴 버튼이 추가되었습니다. 이제 입력 노드의 Value 값을 다른 노드에서 사용할 때 번거롭게 다시 노드를 열 필요가 없습니다.

3️⃣ 신규 노드: ChatGPT 노드

시나리오 봇에 ChatGPT 기능을 붙일 수 있습니다. ChatGPT 노드를 사용하기 위해서는 OpenAI에서 발급한 API Key를 입력해야 합니다. 자세한 사용법은 가이드를 참고해 주세요.

4️⃣ 신규 노드: 액션 노드

액션 노드는 메시지 접수를 좀 더 쉽게 도와줄 수 있는 노드입니다. 고객 문의사항을 접수할 때, 접수할 내용을 저장할 별도의 서버가 없어도 사용할 수 있습니다. 액션 노드의 자세한 사용법은 가이드를 참고하세요.

5️⃣ 신규 노드: 메모 노드

시나리오 동작에 영향을 주지 않고 메모를 남길 수 있는 기능을 가진 메모 노드를 사용할 수 있습니다. 다른 사람들과 함께 시나리오 봇을 작업할 경우 이해를 돕기 위해 메모를 작성할 수 있습니다.

6️⃣ 이외의 시나리오 봇 업데이트 사항

• 선택 노드에 Default 분기가 추가되었습니다. 선택 노드에서 경로를 별도로 지정하지 않은 선택지는 자동으로 Default의 분기를 따릅니다.
• 시나리오 봇 메시지 노출 지연 시간의 기본값이 기존의 500ms에서 300ms로 변경되었습니다.
• Google Analytics 4와 연동할 수 있습니다. 자세한 내용은 가이드를 참고하세요.
• 시나리오 봇에서 화면을 이동하는 방법이 변경되었습니다. 스페이스바를 누른 상태에서 마우스를 클릭해 상하좌우로 이동 가능합니다.